為帶給旅客們更好的服務品質，請旅客們於入住前先詳讀訂房須知，謝謝。

貼心服務

• 公共設備：洗衣機、冰箱、停車場。
• 提供汽、機車租賃服務。
• 代辦賞鯨套裝行程服務。
• 免費提供電腦上網、腳踏車及幼兒澡盆。

匯款資訊

• 匯款銀行：合作金庫--羅東分行
• 戶　　名：莊水來
• 代　　號：006
• 帳　　號：0580765363078
• 預約訂房：請先預付房價--三成訂金。
• 30%訂金匯款完成後才視為訂房手續完成匯款完後請來電告知帳號後五碼或傳真以便對帳用，並保留匯款單據於住宿當天帶來結清餘款即可。

住宿須知

• 進房時間：當日下午 15：00 以後。
• 退房時間：隔日上午 10：30 以前。
• 平日定義：週日~週五。
• 假日定義：週六。
• 定價定義：農曆過年期間。
• 包棟(18人)價格：平日$12,000、假日$17,000、定價$20,000、跨年夜特殊節日$25,000。
• 每加一人酌收400元(假日500元)，最多容納22人。

取消訂房訂金退還標準：( 依據交通部觀光局規定 )

• 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
• 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
• 預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
• 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
• 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
• 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
• 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
• 取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。
• 住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。